É hora de redefinir a ‘cultura da empresa’

Na semana passada, meu colega e eu entrevistamos uma jovem para uma vaga em nossa empresa de tecnologia. Lembrando-me de como era intimidante estar em dupla em uma circunstância que já induzia a ansiedade, trabalhei horas extras para fazer o candidato se sentir confortável.

Usei satiricamente a desatualizada (e sexista!) Frase “chefe de garotas” para descrever o tipo de personalidade que procurávamos, elogiei suas respostas que me impressionaram em vez de tentar manter uma expressão de jogo e aliviaram a tensão quando as falhas de Zoom nos mantiveram como meros mortais à sua mercê.

Meu colega e eu estivemos em sincronia durante toda a chamada. Esta não foi nossa primeira entrevista juntos. Já tínhamos estabelecido um ritmo – juntando fatos e estatísticas da empresa, fazendo perguntas de acompanhamento e (quase) nunca interrompendo um ao outro.

Então, a minutos de nosso inevitável parada difícil, o candidato fez uma pergunta simples, mas que ainda não tínhamos feito: “Como é a cultura da empresa?” Fiquei surpreso, embora esta seja provavelmente uma das 10 perguntas mais comuns em entrevistas de emprego. Pré-pandemia, respondi com um forte discurso de elevador, mas agora … eu não sabia mais.

Sentindo telepaticamente minha incerteza, meu colega interveio.

“Oh, é ótimo aqui, todo mundo é super divertido e legal. Estamos bem descontraídos! Há um grupo de planejamento de festas que organiza um concurso de fantasias de Halloween e assa biscoitos de Natal todo ano, então fazemos uma grande caça ao tesouro no dia de São Patrício. É definitivamente um ambiente de trabalho duro e diversão, então teremos cervejas em nossas reuniões de toda a empresa e Happy Hour de sexta-feira. Bem, isso tudo foi antes do COVID, é claro. ”

Eu poderia dizer ao candidato e tive o mesmo pensamento – sim, era o que costumava ser, mas não mais.

Ainda pode haver cultura da empresa com todas as mudanças do ano passado? Sem os escritórios de conceito aberto onde nos sentamos ombro a ombro usando os fones de ouvido de US $ 200 necessários para abafar o barulho constante e entorpecente? Sem fofocas entre escritórios e drama para entretenimento? Sem beber?

Quando comecei meu profissional carreira uma década atrás, muitas empresas “legais” esconderam seus péssimos planos de seguro, iluminação a gás e falta de progresso interno por trás das terças-feiras de Taco, jogos de fliperama e outras atividades embebidas em álcool. O que não percebemos na época eram regalias como lavagem a seco no local, academias e café gelado na torneira foram projetadas para nos manter no trabalho. Ao limitar nossa necessidade de sair do escritório, passaríamos mais tempo grudados em nossas mesas, com muito medo de ser a primeira pessoa a sair no final do dia.

E nem me faça começar O escritóriocomitês de planejamento de festas. Eles acumulam ainda mais responsabilidades sobre as mulheres, uma vez que os homens raramente participam ou são até mesmo convidados a entrar. Além do trabalho para o qual foram contratados, esses grupos exigem o mesmo trabalho emocional que as mulheres carregam em casa para segui-los até o trabalho – levantar 30 minutos mais cedo para pegar um bolo de aniversário, reservar espaços para eventos e pedir comida suficiente para alimentar 100 pessoas enquanto observa quem é vegano, celíaco, cetônico e mortalmente alérgico a frutos do mar.

É por causa dos funcionários, não dos empregadores (bem, e uma pandemia internacional que nos colocou em quarentena), que evoluímos.

Agora, quando ouço “cultura da empresa”, penso em como os funcionários são tratados com humanidade e empatia. Seu CEO fala em apoio ao Black Lives Matter? O seu departamento de recursos humanos elaborou uma promessa de diversidade? Eles estão aderindo a ele ao longo de seus processos de contratação e promoção? Seus colegas recebem folga após um aborto espontâneo? E a licença paternidade? Sua diretoria executiva está se adaptando ao trabalho em casa ou está se apegando a uma mentalidade de cabeçada na cadeira?

A cultura da empresa também diz respeito a quanto seu C-suite ouve as necessidades de todos abaixo deles e respeita essas necessidades o suficiente para seguir adiante. Na maioria das vezes, os coordenadores e assistentes sabem mais sobre os estressores e as tensões do que os executivos que têm o poder de promover mudanças positivas. Em nenhum lugar vemos isso se desenrolar mais do que na luta por políticas atualizadas de trabalho em casa.

Eu, por exemplo, não tenho interesse em voltar a um escritório novamente. Como escritor, preciso de silêncio absoluto para ser produtivo e programar minhas reuniões consecutivas, quando possível, para que meu fluxo não seja constantemente interrompido. Eu adoro passear com meu cachorro na hora do almoço e dobrar roupa assim que a secadora termina, sem mencionar o impulso absolutamente cósmico do beijo de despedida no trabalho.

Minha casa é o centro do meu universo. Passei os últimos 10 anos procurando médicos, estúdios de pilates e reservas para jantar perto do escritório, porque é onde passei a maior parte do meu tempo. Agora sou uma pessoa mais feliz e equilibrada – estou no treinamento de professor de ioga, aprendendo Tarô e fazendo aulas de respiração online e de escrita de ficção. Eu tenho hobbies!

Mas hey, eu não sou o Unibomber. Gosto de conhecer pessoas e entendo a importância de construir e cultivar relacionamentos profissionais. A cultura pode ser a cúpula de toda a empresa, onde todos se reúnem para alguns dias de reuniões pessoais e formação de equipes. Pontos de bônus para vistas do oceano. Também podem ser dias de voluntariado trimestrais para construir casas ou servir refeições para os menos privilegiados (aqueles que não têm o luxo de redefinir a cultura da empresa por si próprios). Quanto menos álcool, melhor.

Na próxima vez que me perguntam: “Como é a cultura da empresa?” Espero que a resposta descreva um ambiente de apoio onde os funcionários são confiáveis ​​para trabalhar onde e como se sentem mais produtivos. Aquele em que os executivos não têm medo de falar contra a injustiça e doar tempo e dinheiro para organizações inclusivas. Não se deve esperar que ninguém se sinta silenciado, comprometendo sua saúde mental, crescimento pessoal ou felicidade por um salário fixo.

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